Політика конфіденційності

Останнє оновлення: 25 травня 2025 року

Політика конфіденційності
Ця Політика конфіденційності описує, як YOOUNG WAY (надалі — «Сайт», «ми», «нас» або «наш сервіс») збирає, використовує та розкриває вашу персональну інформацію під час відвідування, користування нашими послугами або здійснення покупок на сайті yooungway.com (надалі — «Сайт»), а також у випадках іншої взаємодії з нами щодо Сайту (разом — «Послуги»). Для цілей цієї Політики конфіденційності «ви», «ваш» або «ваша» означає будь-яку особу, яка користується Послугами, незалежно від того, чи є вона клієнтом, відвідувачем сайту або іншою особою, чию інформацію ми обробляємо згідно з цією Політикою.

Будь ласка, уважно прочитайте цю Політику конфіденційності. Користуючись Послугами, ви погоджуєтесь на збір, використання та розкриття вашої інформації відповідно до цієї Політики. Якщо ви не згодні з цією Політикою конфіденційності, будь ласка, не використовуйте наші Послуги.

Зміни до цієї Політики конфіденційності
Ми можемо періодично оновлювати цю Політику конфіденційності, зокрема у зв’язку зі змінами в нашій практиці або з правових чи нормативних причин. Ми публікуватимемо оновлену Політику на Сайті, вказуватимемо дату оновлення та вживатимемо інших заходів, передбачених чинним законодавством.

Як ми збираємо та використовуємо вашу особисту інформацію
Щоб надавати Послуги, ми збираємо особисту інформацію з різних джерел, описаних нижче. Зібрана інформація залежить від вашої взаємодії з нами.

Окрім конкретних цілей, перелічених нижче, ми можемо використовувати вашу інформацію для зв’язку з вами, покращення Послуг, виконання юридичних обов’язків, дотримання умов надання послуг та захисту наших прав і прав користувачів.

Яку особисту інформацію ми збираємо
Типи особистої інформації, які ми отримуємо, залежать від того, як ви взаємодієте з нашим Сайтом та Послугами. Особиста інформація — це інформація, яка ідентифікує вас або може бути з вами пов’язана.

1.Інформація, яку ви надаєте безпосередньо:

  • Контактні дані: ім’я, адреса, номер телефону, електронна пошта.
  • Інформація про замовлення: адреса доставки та оплати, підтвердження платежу.
  • Дані облікового запису: логін, пароль, питання безпеки.
  • Дані звернень у підтримку: будь-яка інформація, яку ви надсилаєте нам.

Деякі функції Послуг можуть вимагати надання особистої інформації. Якщо ви вирішите не надавати її, деякі функції можуть бути недоступні.

2.Інформація про використання:
Ми автоматично можемо збирати інформацію про вашу взаємодію з Послугами (наприклад, IP-адресу, тип браузера, пристрій, інформацію про з’єднання тощо) за допомогою файлів cookie, пікселів і подібних технологій.

3.Інформація від третіх сторін:
Ми можемо отримувати інформацію про вас від сторонніх постачальників послуг, зокрема:

  • Shopify (технічна платформа магазину),
  • платіжні системи (дані картки, адреса виставлення рахунку тощо),
  • рекламні платформи та аналітичні сервіси.

Будь-яку отриману інформацію ми обробляємо відповідно до цієї Політики.

Як ми використовуємо вашу інформацію:

  • Надання товарів і послуг: для виконання замовлень, обробки платежів, управління обліковим записом.
  • Маркетинг і реклама: надсилання повідомлень електронною поштою, SMS або поштою, показ реклами.
  • Безпека і запобігання шахрайству.
  • Покращення обслуговування та зворотній зв'язок.

Файли cookie
Ми використовуємо cookie для зберігання ваших налаштувань, аналітики та покращення роботи Сайту. Детальніше про cookie Shopify — shopify.com/legal/cookies.

Як ми розкриваємо особисту інформацію
У деяких випадках ми можемо ділитися вашими даними з третіми сторонами:

  • Постачальники послуг: хостинг, обробка платежів, логістика, техпідтримка.
  • Маркетингові партнери.
  • З вашої згоди (наприклад, авторизація через соцмережі).
  • У разі зміни структури бізнесу (злиття, банкрутство).
  • Для виконання юридичних вимог.

Безпека та зберігання даних
Ми вживаємо заходів для захисту вашої інформації, однак не можемо гарантувати абсолютну безпеку. Термін зберігання залежить від цілей обробки та вимог закону.

Ваші права
Залежно від вашого місця проживання, ви можете мати наступні права:

  • Отримати доступ до особистої інформації.
  • Вимагати видалення чи виправлення даних.
  • Отримати копію ваших даних.
  • Відмовитись від цільової реклами або продажу даних.
  • Обмежити обробку або відкликати згоду.
  • Подати апеляцію або скаргу.

Щоб скористатись своїми правами, зв’яжіться з нами через зазначені нижче контакти.

Скарги
Якщо ви маєте скаргу на обробку ваших даних, зв’яжіться з нами. Якщо вас не влаштовує наша відповідь, ви можете звернутись до місцевого органу із захисту персональних даних.

Міжнародні користувачі
Ваші дані можуть оброблятись поза межами країни проживання. У разі передачі даних з Європи ми дотримуємось міжнародних стандартів, включаючи Стандартні договірні умови ЄС.

Контакти
Якщо у вас є запитання щодо цієї Політики конфіденційності або ви хочете скористатися своїми правами, пишіть нам на електронну адресу support@yooungway.com.